I-driveCONNECTS

online communication system Telecorps „I-driveCONNECTS“ ist ein Online-System, das Sprach-Mails, E-Mails, Textnachrichten und Faxe an Geschäftspartner und Kunden versenden kann. Es beinhaltet besondere, innovative Funktionen, die die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern wesentlich vereinfacht.“ I-driveCONNECTS“ kann von fast allen Branchen eingesetzet werden: Medizin, Handel, Dienstleistung, Verwaltung und viele mehr.

Kundenkommunikation

  • Sprach- und Text-Nachrichten, Fax, Online-Fax & E-Mails, direkt oder auf Abruf
  • E-Mail-, Text- und Fax –Ansage
  • Erstellen und Speichern von Textvorlagen
  • Online-Terminplaner
  • Automatische Terminerinnerung der Kunden per Voicemail, E-Mail, Text oder Fax
  • Rezeptionistenfunktion / Anruf-Durchstellung
  • “Bitte nicht anrufen“-Ansage (national + lokal)
  • Durchwahlen
  • Contact-Manager
  • Automatische Wahlwiederholung und Terminbestätigung
  • Telefon- und Langstreckenleitungen
  • Individuell angepasste, umfassende Systeme zur Zustellung von schriftlichen
  • Nachrichten und Sprachnachrichten
  • Spezifische Nachrichtenzustellung durch Passwörter
  • Gesichertes Voice-Mail-System für private (vertrauliche) Nachrichten
  • Automatischer Druck von Terminkarten oder -Broschüren
  • „Text-to-Speech“ “Customer Voice”
  • Vollständige Berichte und Auswertungsreports
  • Komplettes, in die Software Dritter integrierbares Datenmanagement
  • Umfassende Systeme zur Text- und E-Mail-Protokollierung und Aufgabenübertragung
  • Analysen auf Grundlage der Datenbank mit den Datenerfassungs-Instrumenten – Übermittlung mündlich oder per E-Mail
  • Marktanalysen
  • Analysen von Vertrieb, Kunden- und Geschäftskontakten
  • Automatisierte Erstellung und Übermittlung von Analysen und Nachrichten
  • Software ähnlich “Office” ( Word, Excel & PowerPoint)
  • Das einzige System, in das integrierte und automatisierte „appointment filler for cancellations-Aufgaben“ eingepflegt werden können
  • Neuartige, an die Bedürfnisse der Unternehmen angepasste Eskalations- und Delegations-und Integrationsinstrumente,
  • Reaktivierung inaktiver / ruhender Accounts
  • Telecorp DataGrabber“ zur Erfassung der Daten Dritter
  • Erstellung effektiver Skripte durch Skript- und Skriptbearbeitungswerkzeuge
  • Qualitätsreports der Skripte

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